Obchodné podmienky

Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: Gyorgy Kurceba
Značka: Dunart Studio
Miesto podnikania / sídlo: Nám. Ármina Vámbéryho 54/13, 929 01 Dunajská Streda, Slovenská republika
IČO: 57 107 149
DIČ: 3122318485
IČ DPH: predávajúci nie je platiteľom DPH
Zápis: Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Dunajská Streda, číslo živnostenského registra: 210-49687
Kontaktný e-mail: info@dunartstudio.sk
Telefón: +421 917 978 746
IBAN: SK02 7500 0000 0040 3200 2017
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava

Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese https://shop.dunartstudio.sk.

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ. Ak nie je výslovne uvedené inak, tieto VOP sa primerane vzťahujú aj na podnikateľov, pričom ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa vzťahujú len na spotrebiteľa.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického objednávkového formulára. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, s reklamačným poriadkom a so zásadami ochrany osobných údajov.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom. Predávajúci je oprávnený objednávku odmietnuť, ak ju nemožno splniť alebo ak údaje v objednávke sú neúplné alebo zjavne nesprávne.

Pri tovare zhotovenom na mieru alebo personalizovanom tovare (napr. meno, dátum, znamenie, logo, vlastný text alebo vlastný motív) predávajúci pred výrobou potvrdí podobu personalizácie, cenu a predpokladaný termín dodania.

Kupujúci berie na vedomie, že objednaním tovaru zhotoveného na mieru alebo jasne personalizovaného tovaru stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 6 týchto VOP.

3. Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách. Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sú uvedené ceny konečné, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.

Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu, ak nie je výslovne uvedené inak. Náklady na dopravu sú zobrazené v objednávkovom procese alebo v samostatnej sekcii dopravy.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže cenu uhradiť bankovým prevodom na účet uvedený v identifikácii predávajúceho a prípadne v hotovosti pri osobnom odbere, ak je táto možnosť dostupná.

Pri platbe bankovým prevodom sa tovar vyrába alebo expeduje po pripísaní celej sumy na účet predávajúceho, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

5. Dodacie podmienky

Tovar sa vyrába na objednávku. Bežná lehota výroby je 5 až 7 dní od potvrdenia objednávky alebo od schválenia návrhu pri tovare na mieru, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.

Presná lehota dodania môže závisieť od zložitosti motívu, množstva objednávky a aktuálnej vyťaženosti. Spôsoby dodania zahŕňajú osobný odber v Dunajskej Strede a doručenie prostredníctvom Packeta / Zásielkovňa, ak je táto možnosť pri produkte dostupná.

Aktuálne ceny dopravy sú uvedené v košíku alebo v sekcii dopravy.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, pokiaľ zákon neustanovuje výnimku.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo na tovar jasne personalizovaný pre konkrétneho spotrebiteľa, napríklad výšivkou mena, dátumu, individuálneho textu, loga alebo iného jedinečného motívu.

Kupujúci je povinný zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu vráti predávajúci rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri platbe, ak sa nedohodnú inak a ak kupujúcemu tým nevzniknú ďalšie náklady.

Spotrebiteľ môže na odstúpenie použiť formulár, ktorý je súčasťou týchto podmienok.

7. Reklamácie

Reklamácie sa riadia reklamačným poriadkom predávajúceho. Kupujúci je povinný tovar po prevzatí bez zbytočného odkladu skontrolovať.

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak sa s kupujúcim nedohodne inak alebo ak osobitný predpis neustanovuje inak.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo so zamietnutím reklamácie. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť iný dostupný mechanizmus alternatívneho riešenia sporov.

9. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Rozhodujúce je znenie VOP účinné v čase odoslania objednávky.

Tieto VOP sú účinné od: 28.08.2026.

Reklamačný poriadok

1. Kupujúci je povinný tovar po prevzatí skontrolovať.
2. Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na info@dunartstudio.sk alebo písomne na adresu predávajúceho.
3. Reklamácia má obsahovať: meno a priezvisko kupujúceho alebo obchodné meno, adresu a kontaktné údaje, číslo objednávky alebo doklad o kúpe, presný popis vady a požadovaný spôsob vybavenia reklamácie.
4. Kupujúci priloží doklad o kúpe alebo iný preukázateľný doklad súvisiaci s objednávkou.
5. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
6. Reklamácia sa nemusí uznať, ak vada vznikla nesprávnym používaním, nesprávnou údržbou, neodborným zásahom alebo mechanickým poškodením po prevzatí tovaru.
7. Pri vyšívaných výrobkoch sa odporúča dodržiavať pokyny na pranie a údržbu uvedené pri produkte alebo na etikete.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Tento formulár použite len v prípade, ak sa na daný tovar vzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy. Nevzťahuje sa na tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo na jasne personalizovaný tovar.

Predávajúci: Gyorgy Kurceba, Nám. Ármina Vámbéryho 54/13, 929 01 Dunajská Streda, info@dunartstudio.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ......................................
Dátum objednania: ......................................
Dátum prevzatia: ......................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ......................................
Adresa spotrebiteľa: ......................................
Dátum: ......................................
Podpis spotrebiteľa: ......................................